A2P Servicio

Para garantizar una calidad de servicio, ciertos Point Fort están certificados a2p Servicio.

La certificación de empresa: A2P servicio
Según el reglamento C60 "Certificación A2P Servicio – Instalación y posventa de equipos de protección contra la malevolencia”.

EMPRESAS INTERESADAS
Empresas que ejercen una actividad de instalación y de servicio posventa de equipos de protección mecánica contra los robos.

CONDICIONES DE ADMISIÓN
- Disponer de una tienda de exposición con productos A2P
- Efectuar uno mismo la prestación de instalación
- Ser evaluado durante una auditoría: empresa + centros instalados
- Recibir el aval del comité de certificación

COMPROMISOS DE SERVICIO
- Calidad de acogida
- Relación clientes
- Validación de la necesidad del cliente
- Consejos profesionales
- Competencia y formación del personal
- Pertinencia de la oferta
- Calidad de instalación de los productos
- Servicio posventa
Lista de los afiliados al sitio del CNPP